El PSOE denuncia que el PP convierte el Registro municipal de Ponferrada en “una carrera de obstáculos” con la cita previa obligatoria
El Grupo Municipal Socialista de Ponferrada ha denunciado este jueves la implantación de la cita previa obligatoria para realizar trámites relacionados con el padrón municipal, una medida que consideran “un nuevo paso atrás” en la atención administrativa a los ciudadanos.
Según explican los socialistas, desde hace unos días en la entrada del Registro municipal se informa de la obligatoriedad de solicitar cita previa a través de internet y validarla posteriormente mediante un código QR o introduciendo el DNI en un dispensador de tickets, además dentro de un margen horario limitado.
Desde el PSOE aseguran que este sistema “lejos de facilitar la atención ciudadana, añade nuevas barreras burocráticas”, especialmente para las personas mayores, quienes tienen menos competencias digitales o aquellos vecinos que necesitan realizar trámites urgentes.
El grupo socialista advierte además de las posibles consecuencias que esta situación puede generar en procedimientos administrativos que dependen directamente del volante o certificado de empadronamiento, como ayudas, subvenciones, becas o diferentes trámites sujetos a plazos concretos.
“Estamos hablando de documentación básica que muchas veces debe presentarse dentro de plazos muy concretos y que ahora queda condicionada a la disponibilidad de una cita”, señalan desde la formación socialista.
El PSOE recuerda también las promesas realizadas por el actual alcalde, Marco Morala, durante la campaña electoral, cuando defendía una administración “más ágil”, “más cercana” y “centrada en las personas”. Además, apuntan a las obras ejecutadas en la planta de acceso del Ayuntamiento y en el Registro municipal, con una inversión superior a 60.000 euros, que según el equipo de gobierno servirían para ofrecer un servicio “más cómodo, moderno y eficaz”.
“La realidad es exactamente la contraria: han convertido un trámite esencial como el padrón en un laberinto burocrático donde ahora hace falta manejar internet, validar códigos QR y superar filtros tecnológicos simplemente para obtener un documento básico”, lamentan.
